Foto: Mazda Indonesia
GAIKINDO – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku pemegang merek Mazda di Indonesia meresmikan dealer Mazda Mataram pada hari Selasa, 27 Januari 2026. Kehadiran dealer ini menjadi jaringan resmi Mazda pertama di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB). Langkah ini merupakan upaya mendekatkan layanan kepada konsumen premium di wilayah yang sebelumnya bergantung pada Bali. Ekspansi ini menandai penguatan jaringan Mazda di kawasan timur Indonesia.
Pembukaan dealer didasari oleh pertumbuhan penjualan Mazda di luar Pulau Jawa. Kontribusi penjualan wilayah non-Jawa meningkat dari 13,9 persen pada 2024 menjadi 14,7 persen pada 2025. Bali dan Nusa Tenggara menjadi pendorong utama kenaikan tersebut. Data ini menunjukkan meningkatnya daya beli dan minat konsumen terhadap kendaraan premium.
Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia Ricky Thio menilai potensi segmen kendaraan premium di Bali dan NTB terus membaik. Ia mengatakan peningkatan preferensi konsumen terhadap produk premium mendorong Mazda memperluas jaringan. Mazda Mataram diposisikan sebagai pusat pertumbuhan baru yang melengkapi peran Bali. Dealer ini juga menjadi bagian dari penguatan jaringan berstandar 3S (Sales, Service, Spare Parts), yaitu penjualan, layanan purna jual, dan suku cadang dalam satu lokasi.
Dealer Mazda Mataram berlokasi di Jalan Selaparang Nomor 67 dan dikelola oleh PT Cahaya Surya Bali Inti Cemerlang (CSBIC). Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 1.149 meter persegi dan mengadopsi standar identitas visual global Mazda terbaru. Bangunan dua lantai tersebut dirancang untuk mendukung aktivitas penjualan dan layanan pelanggan. Konsep ini ditujukan untuk memberikan pengalaman premium yang konsisten.
Lantai pertama difungsikan sebagai area pamer kendaraan, penerimaan servis, dan bengkel. Lantai kedua menyediakan ruang tunggu pelanggan, musala, serta area perkantoran. Bengkel dilengkapi tiga service bay, yaitu area kerja khusus untuk perawatan kendaraan. Kapasitas ini memungkinkan penanganan sekitar lima hingga enam unit kendaraan per hari.
Direktur PT CSBIC Mulyadi Kantiana Surjonogo menilai perhatian internasional terhadap NTB turut berdampak pada industri otomotif. Kehadiran Sirkuit Mandalika merupakan salah satu faktor pendorong pertumbuhan pasar kendaraan di wilayah tersebut. Pengalaman grup dalam mengelola jaringan otomotif di Bali dan Nusa Tenggara menjadi dasar optimisme terhadap Mazda.
Mazda Mataram menampilkan berbagai model, mulai dari CX-3 dan CX-5 hingga lini Generasi ke-7 seperti Mazda3 Hatchback, CX-30, CX-60, dan CX-80. Konsumen juga mendapatkan dukungan purna jual melalui program MyMazda Warranty selama lima tahun atau 150.000 kilometer. Selain itu, tersedia MyMazda Service berupa perawatan gratis selama tiga tahun atau 60.000 kilometer. Program ini dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan di NTB. (*)
